Réponse automatique aux appels
Cette fonction définit la situation dans laquelle le téléphone répond automatiquement aux appels.
Un cas d’utilisation courant est la numérotation via CTI/TAPI .Les agents du centre d’appel sont automatiquement connectés à l’appel que vous avez effectué depuis le PC. Une confirmation supplémentaire au téléphone n’est pas nécessaire.
Un autre cas d’utilisation concerne les annonces sur les téléphones (InterCom), par ex. pour les annonces dans le cabinet de consultation d’un cabinet médical.
Aide détaillée sous InterComParamétrage
Interface Internet :
•Téléphonie > Paramètres d’appel > Réponse automatique aux appels
Des détails concernant ces paramètres se trouvent sousRéponse automatique aux appelsTéléphone :
•Paramètres > Téléphonie > Réponse automatique aux appels
Des détails concernant ces paramètres se trouvent sous TéléphonieProvisioning :
Détails sur le Provisioning de cette fonction dans DocuWiki Auerswald