Vermittlungsarten
Ein Gesprächspartner kann an einen internen oder externen Teilnehmer vermittelt, also mit ihm verbunden werden.
Während eines bestehenden Gespräches gibt es folgende Möglichkeiten zur Vermittlung
• Vermitteln mit Ankündigung
• Vermitteln ohne Ankündigung (Einmann-Vermitteln)
• Internen 3. Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner verbinden