Mit Busy-on-Busy werden Rufe auf eine Gruppe begrenzt.
Es kann eine maximale Anzahl an Verbindungen konfiguriert werden, ab der die Gruppenmitglieder nicht mehr erreichbar sind. Ein weiterer Anrufer hört dann den Besetztton. Rufumleitungen und Parallelrufe sind jedoch weiterhin möglich.
Ist die Funktion Text vor Melden eingeschaltet, sollte die Anzahl der in die Warteschleife durchgestellten Anrufe durch Busy-on-Busy begrenzt werden, damit sich nicht mehr Anrufer in der Warteschleife befinden, als angenommen werden können.